Erro 279 trava o Roblox? Veja como resolver

Alguns usuários do Roblox têm enfrentado dificuldades ao tentar entrar em servidores de jogos e se deparar com a mensagem “Erro 279”. O problema, que pode ocorrer em diferentes plataformas, geralmente está relacionado à falha na conexão. Para ajudar a comunidade, a Pichau Arena preparou um guia completo com os principais passos para contornar o erro e voltar a jogar.

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Por que o erro 279 acontece?

O erro 279 costuma aparecer quando o sistema do usuário, seja Windows, macOS, iOS, Android, ou Chrome OS,  não consegue se conectar corretamente aos servidores do Roblox. Isso pode acontecer por falhas na rede, problemas no cache ou dados corrompidos no aplicativo.

Soluções por sistema operacional

No Windows (7, 8.1, 10 e 11):
O recomendado é desinstalar o Roblox, apagar os dados antigos do aplicativo e instalar novamente. Também é útil testar outras conexões de internet, o que pode ajudar a identificar se a origem do problema está no provedor da rede.

No macOS:
Após remover o aplicativo, é importante garantir que o Roblox tenha permissão de execução nas configurações de segurança e privacidade. Reiniciar o sistema e verificar o acesso à internet também são passos que podem funcionar no dispositivo.

No iOS e Android:
A reinicialização do aparelho e o fechamento forçado do app ajudam a liberar a memória e corrigir travamentos. Se persistir, a reinstalação do aplicativo e o ajuste da data e hora do sistema podem resolver.

No ChromeOS:
Atualizar o sistema operacional, finalizar o aplicativo pelo gerenciador de tarefas, reiniciar o dispositivo e reinstalar o Roblox via Google Play são os principais passos.

Questões de rede e conexão

Independentemente do dispositivo, uma conexão estável é necessária. Caso o erro 279 continue mesmo após seguir as instruções específicas do sistema, o recomendado é mudar para outra rede Wi-Fi ou entrar em contato com o provedor de internet para verificar interferências no acesso aos servidores do Roblox.