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– Windows 11 KB5063878/KB5062660 pode estar causando falhas em SSDs durante operações pesadas
– Após exaustivos testes que não reproduziram o problema, a empresa desmente os relatórios e desautoriza documento falso que listava controladores afetados
– Reconhece os relatos, investiga com parceiros e recomenda cautela com grandes transferências até solução oficial
Conforme publicado pelo Tom’s Hardware nesta quarta-feira (27), vários usuários começaram a relatar falhas em SSDs logo após instalarem a atualização de segurança do Windows 11 (KB5063878/KB5062660).
O problema se manifestava durante transferências pesadas de arquivos, em drives com mais de 60% de uso, causando desaparecimento do SSD do sistema ou até corrupção de dados, com alguns SSDs provocando perda total de acessibilidade.
Vale destacar que o teste de um usuário com 21 SSDs comprovou que pelo menos um modelo, WD Blue SA510 de 2 TB, ficou inacessível permanentemente, mesmo após reiniciar o sistema.
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Inicialmente, as suspeitas apontavam para falhas relacionadas especificamente a controladores Phison, principalmente em modelos sem DRAM. As teorias apontavam para um bug de cache ou falha na forma de lidar com escrituras massivas.
Entretanto, evidências sugerem que o problema não está restrito a um único fabricante ou tipo de SSD, já que falhas foram relatadas em modelos da Corsair, SK Hynix, SanDisk e Kioxia também.
Phison quebra o silêncio
A Phison divulgou um comunicado oficial negando as acusações mais graves. Segundo a empresa, após mais de 4.500 horas de testes e cerca de 2.200 ciclos de verificação, não foi possível reproduzir os problemas relatados. A empresa reforça que não houve relatos de falhas generalizadas por parte de clientes ou parceiros durante seus testes.
Além disso, a corporação desmentiu um documento falso que circulava, atribuído indevidamente à empresa, listando supostos controladores afetados. A empresa afirmou que o documento “não é, nem foi, uma comunicação oficial” e estaria tomando medidas legais contra sua disseminação.
O que dizem a Microsoft e a comunidade
No mais, a Microsoft reconheceu os relatos e confirmou estar investigando o problema com parceiros, inclusive a Phison. A recomendação atual é evitar transferências grandes de dados até que uma solução definitiva seja divulgada.
Por fim, os especialistas ainda não descartam que possa se tratar de um bug de driver ou comportamento específico da atualização combinada com características de firmware de determinados SSDs.