Não conseguir atualizar o VALORANT causa frustração. Para ajudar os jogadores que estão enfrentando o erro, a redação da Pichau Arena preparou o presente tutorial com o passo a passo de como resolver o problema.
Há semelhança entre o bug que causa o inconveniente de não atualizar e o que impede que o game inicie. Confira a solução recomendada pela Riot Games.
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Problema com atualização do VALORANT
Um dos principais causadores do erro são os programas antivírus. Recomenda-se que o usuário verifique se tem algum software do tipo instalado no aparelho. Em casos afirmativos, é preciso colocar a ferramenta em modo passivo.
Após colocar o antivírus no modo em questão, atualize o VALORANT. Em seguida, desative o modo passivo, para que o aparelho não fique vulnerável a ameaças.
Modo passivo no Avast Antivirus
A empresa responsável pelo antivírus explica, por meio do seguinte GIF, o passo a passo de como ativar o modo passivo, veja:
Para realizar a alteração no programa, siga as seguintes instruções:
- Abra o software e vá em “Configurações” no menu;
- Clique em “Resolução de problemas” no submenu “Geral”;
- Selecione a opção “Ativar Modo Passivo”;
- Clique em “Habilitar” e reinicie.
Modo passivo no AVG Antivirus
Siga o passo a passo a seguir para ativar o modo:
- Abra a interface do usuário do programa e vá em “Configurações” no menu;
- No submenu “Geral”, clique em “Solução de problemas”;
- Selecione a opção “Ativar Modo Passivo”;
- Na caixa de diálogo, escolha “Reiniciar agora”.
Caso o player não possua nenhum dos programas abordados, a equipe responsável pelo suporte aos jogadores recomenda que entre em contato por meio deste link.